کوتاه درباره‌ی تبلیغات دیجیتال
یکی از موثرترین راه‌های کسب و کار برای گسترش دامنه‌ی دسترسی، یافتن مشتریان جدید و تنوع بخشیدن به جریان درآمد، تبلیغات دیجیتال است. توزیع محتوای تبلیغاتی از طریق کانال‌های آنلاین را تبلیغات دیجیتال می‌نامیم. به عبارت ساده‌تر؛ این نوع تبلیغات، تبلیغات در فضای اینترنت است و به‌طور کلی شامل خرید فضای تبلیغاتی برای کمپین‌ها می‌شود. این شیوه از بازاریابی اغلب رشد ارگانیک را از طریق کانال‌های موجود مانند: خبرنامه‌های ایمیل، محتوای وبلاگ، کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی موتورهای جستجو و موارد دیگر در اولویت قرار می‌دهد.
به هر نوع ارتباطی که یک شرکت به صورت آنلاین برای تبلیغ برند، محصولات و خدمات خود انجام می‌دهد، تبلیغات دیجیتال گفته می‌شود. ایجاد یک حضور دیجیتالی آنلاین که بتواند توجه‌ی مخاطبان را به خود جلب کند، هدف این نوع تبلیغات است. در اصل یک دسته‌ی گسترده قلمداد می‌شود که به هر شکلی(تبلیغات بنری، آگهی‌های دیجیتال، ویدیوها یا انیمیشن) و در هر تعداد کانال( از رسانه‌های اجتماعی گرفته تا وب‌سایت‌های خاص تا نتایج موتورهای جستجو) ظاهر می‌شود. تبلیغات دیجیتال می‌تواند بخش‌های خاصی از مخاطبان یک برند را هدف قرار دهد. به ویژه زمانی که متناسب با رفتار خرید باشد. اهداف استراتژی تبلیغات آنلاین شما از کمپین به کمپین دیگر متفاوت است و احتمالاً جزئی از اهداف کلی سالانه یا فصلی کسب و کار شماست. اطلاع‌رسانی، متقاعد کردن و یادآوری از اهداف این نوع تبلیغات به شمار می‌رود.
اطلاع‌رسانی: ایجاد آگاهی از برند، محصول یا خدمات
متقاعد کردن: افزایش درآمد از طریق تبدیل مشتری( مشتریان بالقوه به بالفعل)
یادآوری: برند را در خط مقدم ذهن مصرف‌کننده نگه دارید
در حالی که تبلیغات هزینه‌بر است، فروش مستقیم همیشه هدف اصلی یک تبلیغ نیست. راه‌های زیادی برای افزایش درآمد وجود دارد که برخی از آنها به صورت صریح غیر مستقیم هستند. به‌عنوان مثال: تبلیغات دیجیتال می‌تواند بیننده را متقاعد کند که روی دکمه‌ای کلیک کند و خرید کند یا می‌تواند آنها را از یک محصول مطلع کند تا در آینده هنگام خرید برند را به‌خاطر بیاورند. علاوه بر این امکان دارد برخی از مشتریان به خریداران تکراری تبدیل شوند در حالی‌که دیگران ممکن است فقط یکبار خرید کنند. مهم این‌جاست که تمام این مراحل قابل آمارگیری و رصد دقیق خواهد بود. در نهایت، یک برند ممکن است تا مدت‌ها بعد از مزایای کامل این نوع تبلیغات بهره نبرد و این می‌تواند اندازه‌گیری موفقیت‌آمیز یک کمپین تبلیغاتی را دشوار کند.
انواع تبلیغات متداول دیجیتال
۱- تبلیغات در گوگل
انتخاب مخاطب بالقوه قابلیت گوگل است. به جز تعیین مکان، جنسیت، سن و علایق می‌توان مخاطبین سایر وب‌سایت‌ها را نیز مورد هدف قرار داد. نتایج دقیق و قابل اعتماد، دسترسی گسترده به مخاطبین با کیفیت، بازدهی و اثربخشی بالا و نتیجه محور بودن، ویژگی‌های این نوع تبلیغات است. بازدید از صفحات مشخص در فضای وب یا جستجو کردن کلمات کلیدی خاص، باعث هدف‌گیری می‌شود تا تبلیغ محصولات یا خدمات به افراد تارگت شده، نمایش داده شود.
۲- تبلیغات نمایشی(Display)
تبلیغات نمایشی یک نوع تبلیغات دیجیتالی است که شامل استفاده از تصاویر و متن، ویدئو، صدا یا تبلیغات بنری در مناطق مشخص شده از یک پلت فرم رسانه‌ی اجتماعی یا وب‌سایت است. این بنرهای تبلیغاتی، افرادی را که از آن پلتفرم‌ها استفاده می‌کنند، تشویق می‌کند تا روی بنر کلیک کرده و از وب‌سایت‌ها بازدید کنند. تبلیغات نمایشی اغلب در وب‌سایت‌هایی با موضوع مرتبط قرار می‌گیرند تا همان مخاطبانی را هدف قرار بدهد که تبلیغ‌کننده در تلاش برای دستیابی به آن‌ها‌ست.
۳- تبلیغات پادکست
از خدمات پخش صدا برای هدف قرار دادن شنوندگان با تبلیغات ضبط شده بین آهنگ‌ها یا در قسمت‌های پادکست است.
مزیت تبلیغات صوتی این است که کاربران در صورت عدم پرداخت هزینه اشتراک برای سرویس پخش، ملزم به گوش دادن کامل به تبلیغات هستند. این به تبلیغ‌کننده اجازه می‌دهد تا با پیام‌های به یاد ماندنی و تاثیرگذار به مخاطبان زیادی دست یابد.
۴- تبلیغات همسان(Native)
شکلی از تبلیغات پولی‌ست(خرید فضای تبلیغاتی) که اهداف بازاریابی برند و واکنش سریع را برآورده می‌کند. از نظر ظاهری تفاوتی با محل نمایش ندارد. به همین علت مخاطب حس نمی‌کند با تبلیغ رو‌به رو شده است بلکه به عنوان پیشنهاد از سمت سایت یا اپلیکیشن آن را می‌پذیرد. اثربخشی تبلیغات همسان، زیاد است و مزاحمتی برای کاربر ایجاد نمی‌کند. وقتی مشتری را فریب و آزار نمی‌دهیم بیشترین موفقیت را به‌دست می‌آوریم، این امر باعث می‌شود مخاطب گارد دفاعی نداشته باشد. تبلیغات تصویری(شبیه ساختار صفحه هستند)، تبلیغات متنی در سایت‌های پربازدید، رپورتاژ(مطالب حالت تبلیغاتی ندارد، در کنار متن و به‌صورت نامحسوس است یا لینکی به سایت و صفحه‌ی مدنظر داده می‌شود)، تبلیغات همسان در ایمیل و گوگل، تبلیغات همسان در اپلیکیشن و… از انواع تبلیغات همسان قلمداد می‌شود.
۵- تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی((Social Media Advertising
این تبلیغات با استفاده از تکنیک‌های مختلفی مانند برگزاری کمپین‌ها یا استفاده از اینفلوئنسرها و غیره روی پلتفرم‌های گوناگون تبلیغاتی، مشتری را جذب می‌کند. تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، فرآیندی برای تبلیغ کسب و کار، محصولات و خدمات شما در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی‌ست. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، اغلب استراتژی خوبی برای جذب مخاطب با هزینه کم، افزایش آگاهی از برند برای یک شرکت و افزایش فروش و در نهایت درآمد است. ایجاد روابط پایدار، فراگیر شدن کسب و کار و کاهش هزینه‌ها از ویژگی‌های این نوع تبلیغات است. انواع تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی شامل موارد زیر است: اینستاگرام، لینکدین، فیسبوک، واتساپ، تلگرام و… .
۶- تبلیغات ریتارگتینگ(Retargeting)
هدف این نوع تبلیغات بازگرداندن مخاطبین است. شناخت گوگل از مخاطب، باعث می‌شود طبق رفتار و علایق کاربر هدف‌گیری صورت بگیرد و آنها را به وب‌سایت‌های تعیین شده هدایت کند و از طریق گوگل ریتارگت شود. ریتارگتینگ به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که مشتریان را بر اساس رفتار آنلاین خود هدف قرار دهند. افرادی را که از وب‌سایت آنها در بازه‌های زمانی مشخص بازدید کرده‌اند، برچسب‌گذاری می‌کنند و سپس به صورت استراتژیک تبلیغات را در وب‌سایت‌های شریک یا پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی قرار می‌دهند تا به مشتریان یادآوری کنند که یا خرید داشته باشند یا آگاهی از برند را افزایش دهند. افزایش آگاهی برند و افزایش احتمال فروش در این نوع تبلیغات پر رنگ است.
۷- تبلیغات ویدیویی
تبلیغات ویدیویی به هر شکلی از تبلیغات آنلاین گفته می‌شود که شامل ویدیوها‌ست، به‌ویژه تبلیغاتی که در ابتدا، وسط یا انتهای محتوای ویدیویی در پلتفرم‌های پخش ویدیو نشان داده می‌شوند. از آن‌جایی که مصرف‌کنندگان بیشتر وقت خود را روی پلتفرم‌های ویدیویی، پخش ویدیوها در دستگاه‌های تلفن همراه خود می‌گذرانند، تبلیغات ویدیویی محبوبیت بیشتری پیدا کرده است و راهی موثر برای افزایش آگاهی از برند و یافتن مشتریان جدید است. نرخ بالای کلیک، نرخ بالای مشاهده توسط مخاطب، ماندگاری بیشتر در ذهن مخاطب، فرصت انتقال اطلاعات بیشتر به مخاطب، ایجاد تعامل و درگیر کردن احساسات مخاطب از ویژگی‌ها این نوع تبلیغات است. Pre-roll بخشی از این نوع تبلیغات است که در اصل آگهی‌های قبل از پخش را شامل می‌شود، در حیطه‌ی وب، رادیو و تلویزیون به‌کار می رود، مخاطب به اجبار باید آن را تماشا کند و بین ۱۰ تا ۱۵ ثانیه طول می‌کشد.
۸- تبلیغات موبایلی
تبلیغات موبایلی به هر شکلی از تبلیغاتی گفته می‌شود که بر روی یک دستگاه تلفن همراه مانند گوشی هوشمند یا تبلت ظاهر می‌شود. بازاریابی موبایلی می‌تواند شامل متن تبلیغاتی ارسال شده از طریق پیامک و تبلیغات بنری در سایت‌های Responsive باشد. محبوبیت این نوع تبلیغات افزایش یافته است زیرا مصرف‌کنندگان بیشتری وقت خود را برای مرور اینترنت از طریق دستگاه‌های تلفن همراه خود صرف می‌کنند.
۹– تبلیغات ایمیلی
تبلیغات از طریق ایمیل روشی موثر برای به اشتراک‌گذاری پیام‌ها و تبلیغ اقلام یا موارد ویژه در کسب و کار شما است زیرا ارزان، سریع و آسان است و می‌توانید نتایج را دنبال کنید. تبلیغات ایمیلی شامل نوشتن و توزیع ایمیلی است که اهداف تبلیغاتی شما را ارتقا می‌دهد. هنگام ایجاد ایمیل، عناصری مانند خط موضوع، پیام و فراخوان را در نظر بگیرید. این نوع تبلیغات، برای کسانی مفید است که به یک گزینه‌ی دیجیتال کم هزینه علاقه دارند.
مزایای تبلیغات دیجیتال
مقرون به صرفه: بازاریابی دیجیتال یک استراتژی مقرون به صرفه برای تبلیغات یک کسب و کار است. شرکت‌ها می‌توانند پیام‌های بازاریابی مختلف را آزمایش کنند تا مشخص کنند چه چیزی برای مخاطبانشان تاثیرگذار می‌شود و کمپین‌های خود را برای حداکثر نتایج، بهینه‌سازی کنند قبل از این‌که میزان سرمایه‌گذاری خود را در تبلیغات دیجیتال افزایش دهند تا نتایج سریع‌تری را مشاهده کنند.
قابل اندازه‌گیری: با استفاده از این نوع تبلیغات، می‌توانید نتایج کمپین‌های خود را به دقت اندازه‌گیری و تحلیل کنید. برای مثال: می‌توانید میزان افزایش ترافیک وب‌سایت را اندازه بگیرید یا ارزیابی کنید که هزینه هر کلیک (CPC) تبلیغات رسانه‌های اجتماعی شما در طول زمان چگونه تغییر می‌کند.
هدفمند: بازاریابی دیجیتال، هدف قرار دادن مشتریان مناسب با محصولات و خدمات شما را آسان‌تر می‌کند. به عنوان مثال، پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به شما امکان می‌دهند با استفاده از ویژگی‌های مختلف مانند جنسیت، سن، علایق، سرگرمی‌ها یا مشاغل، مخاطب را انتخاب کنید.
بهینه شده: با دیجیتال مارکتینگ، می‌توانید به راحتی تغییراتی در کمپین‌های خود ایجاد کنید تا آنها را برای حداکثر نتایج بهینه کنید. به عنوان مثال: اگر متوجه شدید که مخاطبان شما به یک تبلیغ پاسخگو نیستند، می‌توانید با کم‌ترین هزینه تصاویر و پیام‌ها را به سرعت و به راحتی تغییر دهید تا زمانی که نتایج مورد نظر خود را، مشاهده کنید.
می‌توان گفت یک تبلیغ هدفمند با انتخاب موقعیت جغرافیایی، انتخاب نرم‌افزار مرورگر، تعیین مقدار بودجه کل و روزانه، انتخاب ارائه دهنده‌ی اینترنت، انتخاب لیست نمایش دهندگان و تعیین تاریخ و زمان نمایش تبلیغ شناخته می‌شود.
در نهایت، در نظر بگیرید که چقدر می‌توانید برای استراتژی این نوع تبلیغات یا ترکیب استراتژی خود هزینه کنید. ایجاد برخی از انواع تبلیغات، مانند تبلیغات ارگانیک در رسانه‌های اجتماعی یا انواع خاصی از تبلیغات موبایلی، ممکن است بسیار مقرون به صرفه باشد. بعضی موارد مانند: تبلیغات Native، ممکن است به پول یا زمان بیشتری نیاز داشته باشد و این انتخاب شماست که کدام روش را پیش بگیرید. یکی از خدمات هلدینگ دید؛ با اختیار داشتن نیروهای مجرب و با دانش در زمینه‌های برنامه‌ریزی، تولید و اجرای کمپین‌های دیجیتال است که افتخار دارد در خدمت صنایع خرد و کلان در داخل و خارج کشور فعالیت داشته باشد.